EXCELLENCE GATEWAY / PRIVACYنلتزم بجمع الحد الأدنى اللازم من المعلومات والتعامل معها بوضوح ومسؤولية.
01المعلومات التي نتعامل معها
عند استخدام نموذج طلب الخدمة، يمكنك إدخال الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والخدمة والميزانية وتفاصيل المشروع. في النسخة الحالية من الموقع، تتم معالجة هذه البيانات داخل متصفحك فقط لإظهار رسالة التأكيد، ولا تُرسل إلى خادمنا ولا تُحفظ في قاعدة بيانات. عند مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني، تصلنا المعلومات التي ترسلها من خلال مزود البريد الذي تستخدمه.
02كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات التي تصلنا عبر البريد للرد على استفسارك، فهم احتياجات مشروعك، إعداد عرض مناسب، ومتابعة التواصل الذي طلبته. لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نستخدمها للإعلانات غير المطلوبة.
03ملفات الارتباط والسجلات التقنية
لا يستخدم الموقع حالياً ملفات ارتباط للإعلانات أو أدوات تحليل لتتبع الزوار. قد ينشئ مزود الاستضافة سجلات تقنية أساسية، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت ونوع المتصفح ووقت الطلب، لأغراض تشغيل الموقع وحمايته وتشخيص الأعطال.
04المشاركة والاحتفاظ والحماية
لا نشارك المعلومات التي ترسلها إلينا إلا مع مزودي الخدمات الضروريين للتشغيل أو عندما يفرض القانون ذلك. نحتفظ بمراسلات الأعمال للمدة اللازمة للرد وتنفيذ العلاقة المهنية والوفاء بالالتزامات القانونية، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة متى لم تعد مطلوبة. نستخدم تدابير مناسبة للحماية، مع الإقرار بأن أي نقل عبر الإنترنت لا يمكن ضمانه بشكل مطلق.
05حقوقك وخياراتك
وفقاً للقوانين السارية، يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها. يمكنك إرسال طلبك إلى بريد الدعم، وسنتحقق من الهوية ونجيب خلال مدة معقولة. تسترشد هذه السياسة بمبادئ المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات.